2007美国报纸创新案例
新闻来源: 编辑: 作者: 日期:2008-7-1 11:18:14 点击:

    每天都有新的网站或者出版物面世,这些新媒体将与在当地积累和服务了好几代的地区报纸竞争受众。每天,报纸的执行官必须通过重新思考自己经营的方式来接受挑战。现在人们有了互联网,他们更会把时间花在获取与自己相关的信息上而不是根据报纸对新闻的分类来获取信息。所以,报纸必须具备本地信息集合的功能和联结社区的纽带功能。

  从分类广告到委托寄售

  近年来,报纸分类广告已经受到了来自互联网竞争者诸如craigslist.org的有力竞争,使得很多报纸开始引入或扩大自己报纸免费的分类广告服务。eBay网站也已经竞争到了一块分类广告大蛋糕,变成了一个国际性的预售商品交易平台。然而,这些网站都不具备使购买者亲自检视货物的能力。

  2007年9月,犹他州奥格登的《权威调查者报》开设了一家委托寄售商店,该店主要是销售当地居民的多余物品——从家具到油画——并收取25%的手续费。该报发行人李·卡特说,“我认为这是我们分类广告业务的一个延伸,一直以来,我们的分类广告都在为买方和卖方牵线搭桥,但现在的区别是,人们可以走进商店触摸和感受卖品。报纸、网站的分类广告,都只完成了部分工作——营销。”

  卖家可以将要出售的物品放在寄售店里,或者付一点费用,让寄售店上门取货。报社与快递货运公司合作,由快递公司每周一次代为上门取货。

  卖家设定好所售物品的报价和底价,物品的图片和报价登载在报纸的分类广告网站上。每个物品的报价每周将下降10%,一直降至卖主设定的底价为止。如果该物品仍没卖出,卖者就可以继续降价或者将自己的物品取回。若一件商品卖出,报纸将坐扣25%的费用,向客户寄送余款的支票。

  报纸利用了自己的网站、报架、售报机、分类广告版面,甚至是送报车的车体来宣传寄售店。该报租用了一个没有窗户的、3000平方英尺的仓库作为店面,距离报社的主办公楼仅有3个街区。商店周三至周六营业,时间从上午10点到下午2点。由一个小时工和一个分类广告部的销售人员值守。分类广告部的销售人员采用轮值的办法,当然,生意不忙的时候,他们可以通过网络远程关注报纸。该店至今已运营近4个月,还没有进入赢利期。然而,卡特并不指望这项投资可以立刻赚钱。

  我们做个交易吧

  2007年2月,伊利诺伊州莫莱恩的《先遣报》和岩岛的《阿尔戈斯报》共同发起了网站www.DeliveringQC.com,该网站原本是一个客户忠诚度维护网站,然而,现在已经成了一个拉动广告客户的重要阵地。他们成功的秘诀在于:告诉广告客户,“做广告并不一定要花现金”。这个网站更欢迎实物交易而不是货币交易。

  首先,每个广告客户每月给报纸网站提供3个礼品卡,持卡人可凭礼品卡领取广告客户的产品或享受按礼品卡面值减价的优惠。报纸在其网站上以半价面值甚至更低的价格向网站的访客出售这些礼品卡,售卡所得的费用作为网站的广告收入。“每个月我们都能在此项目上获得2000~7000美金的收益,”《先遣报》前发行总监,现在是《阿尔戈斯报》的发行人约翰·纽拜介绍说。这两家报纸都归伊利诺伊州的一家社区报纸报业集团所有。

  “广告客户喜欢这个主意,报社呢,既挣了钱又为网站争取来了更多的访客。”纽拜说。在该网站的另一个频道,相同的广告客户们正为那些订阅《先遣报》和《阿尔戈斯报》的订户提供可以在线下载、打印的购物打折卡。网站的广告客户还可以在印刷版报纸上得到广告费用折扣的优惠。在网站广告推广的初期,报纸甚至拿出头版的广告位来赠送给网站的广告客户。

  纽拜和网站的前经理人再科曾经每天花费一个小时的时间进行“头脑风暴”,并持续了近两个月。议题就是如何运作该网站的一些细节。

  2007年9月,营销经理温瑟设计了一个纯数字的系统,能够将每个打折卡的文本、图片和序列号自动灌入预先设计好的模板中,订户可以访问网站,下载打折卡并打印出来使用。每个月,广告客户都将收到一份来自报纸网站的报告,详细列明了该客户网站广告的被浏览情况,和被下载的打折卡的序列号。

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